Tot, Achievment, temporäres Inventar Hi,
ich bin gerade in einem endkampf gestorben, habe aber dennoch den erfolg für den dungeon bekommen und die deko gemme. Jedoch war mein inventar voll, weswegen die gemme im temporärem inventar gelandet ist. Ich konnte zwar dinge, obwohl ich tot war, aus meinem inventar löschen um platz zu schaffen, aber nicht die gemme aufnehmen und natürlich war sie nach dem auferstehen nicht im inventar.

da dies offensichtlich ein bug ist hätte ich gern die gemme von einem mod.

bitte gib mir eine detaillierte beschreibung wie ich zu einem individuellen kontaktformular komme, wie immer findet man sich nur sehr schwer bis gar nicht zurecht im "supportbereich".
(ich seh nur auf acc oder geld bezogene formulare)

Ja, das ist echt schlimm. Es gibt zwar die Supportseite und eine Kategorie "Meine Anfragen", aber einen "Neue Anfrage stellen"-Button sucht man vergebens.
Das ist natürlich auch eine legitime Möglichkeit, die Zahl der Suportanfragen zu senken...
Verständlich ist es schon, so wird verhindert, dass unnötig viele Anfragen eingehen, aber Ankama ist da doch etwas zu "eingebunkert".
DIe richtige Balance ist wichtig, Ankama hat diese noch nicht gefunden... leider.


Dieser Beitrag wurde editiert von Iceursus - 17. April 2012 16:17:30.

Wenn ich auf den Link klicke, komme ich nur auf die "tolle" Startseite des Supports.

Achso, ich verstehe. Deutsche Benutzer dürfen keine Fehler im Spiel haben.
Das erklärt auch, warum so viele nicht zum Formular kommen...

ok, der link hat geholfen, hab jetzt ein ticket geschrieben.

mal ein status update ...
es ist bisher NICHTS, ja rein gar nichts passiert, meine supportanfrage wurde noch nicht einmal bearbeitet.
großartige kundenbetreuung seitens ankama games!