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posté 28. März 2012 15:37:22 | #1
Ticket schreiben Hallo, ich bruache mal Hilfe!

Wollte mal dem Support eine Nachricht schreiben, aber ich finde auf der Support-Seite keinen Link zu einer Nachricht.
Da sind nur FAQs und wichtigste Probleme, aber kein Link um manuell eine NAchricht zu schreiben. Wo ist das denn?

Danke schonmal!


Member Angemeldet seit 24.06.2011
posté 29. März 2012 02:03:57 | #2
Die einzige Möglichkeit, die ich gefunden habe den Support anzuschreiben, war auf der Ankamaseite unter "Ankama Account" und dann unter "Ich möchte meinen Account schließen". Aber ich wollte damals auch meinen Zweitaccount schließen lassen.

Ansonsten ist die Seite wegen der Supportanfrage echt blöd gemacht. Ich habe mich da auch stundenlang (okay, ist übertrieben) durchgeklickt. Anstatt die Seite mit vielen Links zuzuspamen, bräuchte man einen fetten "Support anschreiben"-Button oder so. -.-