Hallo Baumbarrt,

das erstgenannte Problem ist bekannt und Ankama arbeitet daran.

Für das zweite Problem musst du ein Support-Ticket schreiben. Klicke dazu oben auf "SUPPORT" - das ist zwischen "SHOP & ABONNEMENT" und der kleinen Account-Box.

Damit das Ticket schneller bearbeitet wird (ich verkneife mir im Folgenden jeglichen persönlichen Kommentar über den Support von Ankama) musst du die Seite ganz oben rechts auf Englisch umstellen und das Ticket auf Englisch schreiben. Solltest du Hilfe benötigen, lass es mich wissen.

Weitere Schritte:

1. Klicke auf der linken Seite unter "WAKFU" auf "Bug Reports".
2. Scrolle nach unten und klicke auf "I would like to report a bug in game".
3. Klicke auf "An item / equipment / set bug".
4. Lies dort kurz den Text und folge den Anweisungen, um von Wakfu eine Bug-Report-Datei erstellen zu lassen. Klicke dann auf "Send a message".
5. Fülle das Formular aus. Unter Punkt 2 wählst du unter "Type of problem": Item und trägst bei "Item name" ein: Haven Bag. Beschreibe das Problem so gut es geht unter Punkt 3. Wähle die Bug-Report-Datei unter Punkt 4 aus, die du vorher erstellt hast.
6. Sende das Ticket ab und bete zu einem Gott deiner Wahl und/oder vollführe sonstige gläubige und/oder abergläubige Dinge, von denen du den Eindruck hast, dass sie helfen könnten.

Bei weiteren Fragen, wende dich an mich.

Gruß,
Demion.