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Ogrinen sind weg, Ogrinen account gestohlen
posté 21. Dezember 2012 08:05:02 | #1
Ogrinen sind weg Hey.
Ich wollte also vorhin mit einem Kollegen mal wieder Wakfu zocken
patchen>wakfu.com>einloggen> bumm keine Ogrinen Oo
Ich schaue also nach wo meine Ogrinen hingekommen sind und stelle fest das am 15.12.2012 ~640.000 Kamas davon gekauft wurden
hm komisch soviele kamas für max 2000 Ogrinen in wakfu? (ich bin mir nicht sicher wie viele Ogrinen ich noch hatte da es schon ein bisschen her ist, es waren aber genug für 2 wochen abos)
nachgeschaut ahh muss wahrscheinlich für Dofus gewesen sein..hmmm
seit 2 jahren nichtmehr gespielt komisch...
was mache ich nun? ich schreibe am besten dem sup!
oh warte mal der ist so schlecht gemacht das sich da kein schwein zurecht findet...
gut forum vlt kann mir da einer helfen
thread offen hilfe benötigt!
(wahrscheinlich werden einem die Ogrinen eh nicht zurückerstattet oder? schaut mal nach der Ip von welcher aus die kamas gekauft wurden! dann findet ihr schon selbst heraus das ich das nicht war-.-)
mfg Chimeradon


Ehemalige Community-Managerin Angemeldet seit 25.07.2011
posté 21. Dezember 2012 09:55:03 | #2
Hallo Chimeradon,

Allem Anschein nach wurde Dein Account gehackt! Bitte ändere unbedingt sofort dein Passwort! Wähle im Idealfall ein komplexes Passwort, das sowohl aus Klein- und Großbuchstaben, Zahlen und Spezialzeichen besteht.

Gehe auch sicher, dass auf deinem Computer keine Keylogger oder sonstige Spyware installiert sind, und, dass du deine Accountdaten an niemanden weiter gegeben hast!

Eine Erstattung deiner Ogrinen kannst du beim DOFUS-Support beantragen (da dieses Problem konkret DOFUS betrifft), uns zwar über diesen Link.

Beschreibe deine Situation so gut wie möglich und bitte ausdrücklich um eine Erstattung deiner Ogrinen.

Achtung: Es kann bis zu 1 Monat dauern, bis die Erstattung gemacht wird, ich bitte dich also, dich mit Geduld zu wappnen.

Viel Erfolg!