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[Wichtig] Umfrage: Spieler mit Zahlungsproblemen bzgl. Abos und Shop
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 17. März 2012 18:10:28 |
#21
Land: Deutschland
Zahlungsmethode: Überweisung (abgebucht 12.03.12)
Browser: Google Chrome
Produkt: Ogrinen (10€)
Aufgetretenes Problem: Produkt nicht erhalten
Lösung: Ogrinen sind angekommen (20.3.12), sieht so aus als gäbe es nur eine doppelt so lange "Bearbeitung" als, ich es von anderen Games gewohnt bin... Dieser Beitrag wurde editiert von kozel-42 - 20. März 2012 19:32:39. |
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19. März 2012 09:19:07 |
#22
Land: Deutschland
Zahlungsmethode: PaySafeCard Browser: FireFox Produkt: Ogrinen (70€) Aufgetretenes Problem: Produkt nicht erhalte, nach einigen Stunden Geld zurückgebucht Lösung: Ist es eine Möglichkeit die Ogrinen über die Dofus seite zu kaufen und sie dann bei Wakfu einzusetzen? Dort hatte ich zumindest in der Vergangenheit keine Probleme. Edit1: Das Kaufen der Ogrinen über Dofus und das ausgeben in Wakfu funktioniert. Dieser Beitrag wurde editiert von scnmini2 - 19. März 2012 09:48:54. |
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27. März 2012 19:37:02 |
#23
Land: Deutschland
Zahlungsmethode: Überweisung (25.03.12) Browser: Firefox Version 11.0 Produkt: Ogrinen (10€) Aufgetretenes Problem: Produkt nicht erhalten Lösung: Keine |
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27. März 2012 20:44:59 |
#24
Hallo Meeryn,
Wie bereits im Topic "Überweisung" (direkt in dieser Kategorie) erklärt, können Auslandsüberweisungen bis zu 15 Tage in Anspruch nehmen. Deine Überweisung ist erst vor 2 Tagen erfolgt, gedulde dich also einfach noch ein wenig. Bitte nutzt die Suchfunktion!  |
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31. März 2012 22:48:27 |
#25
Land: Österreich
Zahlungsmethode: Mobile Payment, Ogrinen Browser: Firefox Version 11.0 Produkt: 3 mal 1 Wochen Abo Aufgetretenes Problem: Habe mir heute gegen 13 Uhr ein Wochen abo per Handy gekauft, alles verlief wie es sollte nur das Abo war um 14 Uhr noch immer nicht da. Daraufhin hab ich mir über die französiche Seite noch einmal ein Wochenabo per Handy geholt, wieder keine Probleme nur das Abo war auch nicht da. Um etwa 18 Uhr habe ich mir Ogrinen gekauft und es mit diesen nocheinmal probiert. Die Ogrinen sind weg aber kein Abo ist da. Meine Accountverwaltung bestätigt den Kauf aller Abos jedoch wurde mein Account Ingame nicht auf abo gestellt. Die Accountverwaktung zeigt auch an das mein Account eigentlich Abo haben sollte, dem ist aber nicht so. Ich habe mich an den Support gewand bekomme aber keine Antwort, ich habe Mascha-chan eine Nachricht geschrieben bekomme aber keine Antwort. Auch ingame hat sie nicht auf meine PN reagiert. Hier noch ein aktueller screenshot meiner Accountverwaltung: 
Lösung: Abo Heralten, Lösung kA. PS: Ich bin gerne bereit für ein Spiel was einem eigentlich wie eine Beta vorkommt Geld zu zahlen da Wakfu einfach etwas besonderes hat. Auch machte es mir nichts aus bei anderen Abos die ich abgeschlossen habe 10 Minuten zu warten bevor diese in Kraft traten. Jetzt geht es aber schon den ganzen Tag so und eigentlich ist es irgendwo schon eine Frechheit. Hoffe auf baldige Antwort. Dieser Beitrag wurde editiert von DDrummy - 01. April 2012 16:54:34. |
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06. April 2012 09:25:25 |
#26
Land
 eutschland
Zahlungsmethode: Paysafecard Browser: [/i]Firefox Produkt: [i]1 Woche Abo Aufgetretenes Problem: [/i][i] Man kann für 1 woche nicht mit PSC abonieren aber es ging vor kurzer Zeit Noch... Lösung: Habe noch keine Gefunden |
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