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Alles weg???

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posté 22. September 2011 20:19:10 | #1
Alles weg??? Hallo, ich hab ein kleines (naja was heißt kleines) Problem... Ich wollte gerade ein bisschen mit meiner Sacri zocken, bombastisches Pulver kaufen. Als ich ein passendes Angebot gefunden hatte und bezahlen wollte fiel mir auf dass meine ganzen 108 Kamas weg waren, ebenso meine 1047 Bürgerpunkte und mein Inventar war auch komplett geleert. D:

Ich bin gerade völlig wütend und traurig zugleich, weiß gar nicht was ich machen soll...

Bei meinem Freund ist es nicht so, aber wieso bei mir???


Ehemaliger Forenmoderator Angemeldet seit 04.08.2011
posté 22. September 2011 20:30:18 | #2
Am besten erstmal versuchen zu reloggen. Danach ausschließen, dass irgendwer auf deinen Account Zugriff hatte und die Sachen genommen hat. Wenn das nichts bringt und keiner Zugriff auf deinen Account hat, eine möglichst genaue Liste erstellen, mit den Items, welche du vorher hattest, wann du das letzte mal eingeloggt hast, wo noch alles da war und wann die Sachen verschwunden sind. Dies schickst du dann zusammen mit deiner Problembeschreibung und der Datei, welche erstellt wird, wenn du oben rechts auf Einen Bug oder Problem melden klickst, an den Support (Hier klicken)


posté 22. September 2011 20:39:35 | #3
Ok, danke, werd ich morgen gleich machen, kann heute nicht mehr an den PC


Ehemaliger Forenmoderator Angemeldet seit 04.08.2011
posté 22. September 2011 20:42:10 | #4
Alles klar, ich verschiebe das Thema mal ins passende Forum..


posté 23. September 2011 07:29:05 | #5
Hatte ich auch schon. Als ich mich eingeloggt habe machte es "Pling", plötzlich sah ich sogar wie meine Bürgerpunkte über meinem Kopf entschwanden (Das Lorbeerkranz-Symbol zusammen mit der Zahl schwebte nach oben, wie wenn man welche bekommen/verlieren würde, nur waren danach alle weg). Daraufhin war ich anscheinend nationslos, denn Bontaner wurden mir auch nicht mehr als Gegner angezeigt.

Dass das Inventar leer ist (un zwar unbenutzbar, komplett ausgegraut), ist ein unabhängiger Bug, der in der Regel mit Neueinloggen wieder behoben werden kann. Der tritt seit dem Update vermehrt auf, wie mir auch andere berichtet haben, allerdings kann man das mit einem Relogin dann beheben.

Edit: Anbei noch ein Screenshot wie sowas aussieht. Ich hoffe, dass das neue Hotfix das beheben kann.

 


Dieser Beitrag wurde editiert von Wossy - 23. September 2011 12:30:22.
Edit-Grund : Bild hinzugefügt
posté 23. September 2011 16:09:41 | #6
Jetzt bin ich echt beruhigt, hab mich grad eingeloggt und alles ist wieder da 1000 mal danke an dich, Wossy  


Ehemaliger Forenmoderator Angemeldet seit 04.08.2011
posté 23. September 2011 17:59:04 | #7
"Am besten erstmal versuchen zu reloggen."


posté 23. September 2011 19:24:06 | #8
An dich natürlich auch Philosophical und für die schnelle antwort  


Ehemaliger Forenmoderator Angemeldet seit 04.08.2011
posté 23. September 2011 20:40:51 | #9
war nicht ganz ernst gemeint


posté 23. September 2011 21:00:02 | #10
Tja ich darf danken wem ich will und das war ernst gemeint^^

Die Accs gehören beide mir, nicht dass es zu Unklarheiten kommt^^

Also WulfGirl13 & Ruffy-chan


Ehemalige Community-Managerin Angemeldet seit 25.07.2011
posté 30. September 2011 15:12:45 | #11
Diese Bugs habe ich heute an die Entwickler weiter geleitet. Vielen Dank für eure Mithilfe!  


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