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Profil von Benten-sama
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posté 23. Februar 2012 00:59:52 | #1
Genau dieses Problem hatte ich auch, deswegen wollte ich auch meinen Zweitaccount löschen lassen. Tja, mit dem jetzigen habe ich leider das gleiche Problem, wie ich gerade sehe. Das kann doch echt nicht wahr sein. -.- Jetzt kann ich nicht mal für diesen Account das Abo abschließen? Mich würde wirklich interessieren, ob das am Browser liegt oder an Ankama oder sonst an irgendwas.


Forum : Alte Topics  Vorschau des Beitrages : #18103  Antworten : 2  Gelesen : 1386
posté 22. Februar 2012 19:55:51 | #2
Naja, ich konnte von beiden Accounts aus nicht auf die Abovorbestellung zugreifen. Cache leeren usw hat nichts gebracht und dann meinte jemand, vllt. läge es an einem Doppelaccount. Also habe ich den Support angeschrieben und dann gemerkt, dass es doch auf einmal ging mit dem Abo... naja, alles irgendwie blöd gelaufen.


Forum : Alte Topics  Vorschau des Beitrages : #18069  Antworten : 12  Gelesen : 1786
posté 22. Februar 2012 18:02:00 | #3
Falscher Account gelöscht Liebes Ankama-Team,

eigentlich bezieht sich mein Problem nicht auf das Spiel, aber von allen Bereichen hier, scheint mir Support doch am besten geeignet. Ich bin gerade kurz vor'm heulen.

Hatte hier 2 Accounts. Wollte den einen löschen lassen und mit dem anderen habe ich das Wakfu-Abo abgeschlossen. Das war vor ca 2-5 Tagen. Heute wurde ein Account gelöscht. Aber genau der falsche!!! Jetzt sind 52 € weg und ich habe keinen einzigen Cent davon verspielt. T_T Und sowas auch noch kurz vor dem Release.

Habe den Support schon angeschrieben, aber wer weiß wie lange das ganze dauern wird. Das Löschen hat auch einige Tage gebraucht. Was habe ich sonst noch für Möglichkeiten?!?! Bin echt am Verzweifeln. Gibt's irgendwie eine Hotline für so blöde wie mich? Hilfe!

Vielleicht noch ein paar Infos zum Löschen:
- habe von dem Account den Support angeschrieben, der gelöscht werden sollte und geschrieben, dass "dieser" gelöscht werden soll (vllt. war das unklar formuliert?)
- dass auf dem Account keine Abos laufen (wird sowas vor dem Löschen nicht überprüft?! Oder gab's eine zeitliche Verschiebung, weil ich mein Abo 1-2 Tage später abgeschlossen habe?)
- mein Fehler: hab den Charakter vom gelöschten Account angegeben (aber was soll ich denn auch für einen Charakter angeben, wenn keiner auf dem Account drauf ist, das Feld aber trotzdem mit einem Sternchen versehen ist? ... hat mich einfach verwirrt)

Für Entgegenkommen und Hilfe wäre ich echt dankbar ;((((((


Forum : Alte Topics  Vorschau des Beitrages : #18053  Antworten : 12  Gelesen : 1786
posté 10. Februar 2012 19:11:57 | #4
Preisänderungsfunktion Ich würde es sehr willkommen heißen, die Möglichkeit zu haben den Preis für meine Gegenstände im Kramladen selber ändern zu können und nicht erst den Gegenstand ins Inventar zu verschieben, um ihn direkt danach wieder in den Kramladen reinzustellen. Wenn ich mich beim Preis vertue oder entscheide einen anderen zu setzen, ist es
1. ziemlich nervig mit dem ganzen hin und her
2. werden mir doppelt Steuern abgezogen beim jetzigen Steuersystem.

Das ist schon sehr dreist, finde ich. Habe mich gerade kurz eingeloggt, um zu sehen ob ich etwas verkauft habe. Einige Gegenstände sind ziemlich gut weggegangen, also dachte ich, ich erhöhe den Preis und BÄM sind mir dadurch 12 Kama flöten gegangen. Sollte es weiterhin bei diesem Steuersystem bleiben, würde ich es wirklich begrüßen, den Preis im Kramladen ändern zu können. Evtl könnte man ja dann den Unterschiedsbetrag versteuern oder so.


Forum : Vorschläge & Ideen  Vorschau des Beitrages : #17151  Antworten : 1  Gelesen : 251
posté 08. Februar 2012 20:05:35 | #5
Tja, ich hab ja mal wieder Probleme, die sonst keiner hat:

"Es tut uns leid, euer Account erfüllt leider nicht die erforderlichen Voraussetzungen, um auf das Reservierungsformular zugreifen zu können."

Welche Vorraussetzungen muss denn mein Account überhaupt erfüllen? -.-


Forum : News und Medien  Vorschau des Beitrages : #17027  Antworten : 25  Gelesen : 1291
posté 04. Februar 2012 13:33:52 | #6
Ja, ist klar geworden. Aber es kann trotzdem nicht sein, dass seit 1-2 Wochen keine neuen hinzugefügt wurden, obwohl ich doch in der Zeit neue gefangen habe (auch wenn es evtl. 3 pro Fang waren, sollte es doch trotzdem +1 gezählt werden, oder?).


Forum : Alte Topics  Vorschau des Beitrages : #16833  Antworten : 3  Gelesen : 484
posté 03. Februar 2012 23:56:52 | #7
Achievement Fish Tales Hallo,

ich weiß nicht, ob man das als Bug ansehen kann oder ob da ein System dahinter steckt, aber bei "Fish Tales" werden nicht alle Sachen, die man besitzt mitgezählt. Es sollen 200 Schlammschuhe gesammelt werden. Habe 91 selbst gefangene und es werden nur 42 davon gezählt. Ich gehe immer mal wieder angeln (spiele das Spiel auch fast jeden Tag), aber seit 1-2 Wochen steht die Zahl bei 42 still, obwohl neues Schuhe dazukommen.


Forum : Alte Topics  Vorschau des Beitrages : #16827  Antworten : 3  Gelesen : 484
posté 03. Februar 2012 22:08:10 | #8
Das Leeren des Chaches und das Benutzen eines anderen Browsers bringen leider nichts. Aber interessant zu wissen, dass das Problem nicht nur bei mir besteht.

Hoffe es kommen noch andere Tips bzw. das Problem wird behoben.


Forum : News und Medien  Vorschau des Beitrages : #16823  Antworten : 54  Gelesen : 2429
posté 03. Februar 2012 01:37:14 | #9
Ich habe allgemein das Problem, dass ich weder die Abos auswählen kann (also auswählen schon, aber ich werde direkt zur "Bestellung der Bezahlungen" umgeleitet; siehe unten), noch Zahlungsmittel einsehen. Lande immer wieder in diesem Fenster. Bei anderen Leuten läuft's Hilfe!




Forum : News und Medien  Vorschau des Beitrages : #16753  Antworten : 54  Gelesen : 2429
posté 21. Januar 2012 14:43:20 | #10
Hallo,

ich hatte ein Problem in meiner Wandertasche. Ich wollte ein 50-ger Pack Fresssackkeulen in meinen Laden reinstellen und beim erneuten öffnen des Ladens, war das Pack nicht mehr da. Dachte es wäre ein Anzeigefehler, da ich das Problem kurz vorher mit Fresssackstiefeln hatte, die aber kurz danach wieder angezeigt wurden. Habe mich ausgeloggt und am nächsten Tag wieder reingeguckt. Das Pack war immer noch weg. Ich habs nicht verkauft und meinem Inventar wurden sie auch nicht wieder hinzugefügt.

Ganz schön blöd gelaufen... So kann man auch das Kamaverdienen vergessen.


Forum : Bugs und Technische Probleme  Vorschau des Beitrages : #16167  Antworten : 48  Gelesen : 4886