Tjoah dann will ich mal wieder nicht so sein....

Land: Österreich
Browser: Firefox
Zahlungsmethode: Kreditkarte
Produkt: Ogrinen (10€)
Aufgetretenes Problem: Das selbe was bei allen Wakfu betreffenden bezahlungen mit Kreditkarten im moment bei mir auftritt: Nach eingabe meiner Kreditkartendaten wird im Browser ein kleineres Browserfenster angezeigt und nichts ist passiert....ich habe zwar (hoffentlich!) auch kein Geld abgebucht bekommen, aber auch keine Ogrine bekommen...
Lösung: Keine gefunden, auf der englischen oder französischen Seite wird mir nur gesagt das die Transaktion fehlgeschlagen ist und ich es doch in 24 Stunden nochmal versuchen soll...was auch nichts bringt...

Also joah....an die arbeit liebes webteam  

Wie hast dus auf der französischen Seite gemacht? Ich hab Kreditkarte und Paypal versucht und nichts hat funktioniert, jedes mal nur die Seite auf der steht dass die Zahlungsmethode nicht zur verfügung steht...

Interessant wäre vielleicht auch noch zu erwähnen dass ich manchmal auch auf diese Seite geschickt werde BEVOR ich überhaupt angegeben habe auf welche Art ich das Abo gerne bezahlen würde....wenn ich die Zahlungsarten ändere hilft das leider auch nix.


Dieser Beitrag wurde editiert von Urisian - 01. März 2012 18:28:23.

Nope, das ändert leider rein garnichts. immer noch eine Nachricht dass die Zahlungsmethode gerade nicht verfügbar ist (Kreditkarte und Paypal...)

Hallo,

Ich habe heute im laufe des Tages mehrere Varianten versucht. Folgendes ist dabei jeweils passiert:

Paypal:
1. ist es nur ab 3 Monate Abo möglich (warum eigentlich...?)
Nach Auswahl von Paypal als Zahlungsmethode gelange ich zu einer seite die mir sagt dass die von mir ausgewählte Zahlungsmethode gerade nicht verfügbar ist und ich doch bitte eine andere Zahlungsmethode aussuchen solle....
Dies habe ich auf Deutsch, Englisch und Französisch probiert jeweils mit dem selben Ergebnis.

Kreditkarte:
Am Morgen habe ich mehrere Versuche gestartet das Abo meiner Frau zu bezahlen.
Nach eingabe meiner Kreditkarten Informationen wurde kurz ein Lade Bild angezeigt (mit Rotation um einen Ladeprozess anzuzeigen...) nach kurzer Zeit wurde daraufhin ein Browser-im-Browser geöffnet in welchem ich die Wakfu Seite erneut angezeigt bekommen habe....allerdings ohne irgendeiner Form von Bestätigung oder anderer Meldung, und das Abo wurde mir nicht gut geschrieben.

Das selbe ist auf der englischen Seite passiert.

Als ich die Seite auf französisch umgestellt hatte kam nach eingabe meiner Kreditkarten Informationen ebenfalls eine Lade Animation, welche dann von einer Transaktion Erfolgreich Nachricht gefolgt wurde und einer Info dass es 1-2 Tage dauern könnte...zumindest habe ich mir das mit meinen Sprachkentnissen aus dem französischen Sätzen rausgedichtet die ich da gesehen habe....

Das Abo ist allerdings noch nicht freigeschalten worden...

Ich gehe jetzt davon aus dass dies eventuell noch in den nächsten 24 Stunden geschehen könnte und warte daher erstmal darauf...

Vor kurzem habe ich es erneut mit Kreditkarte versucht....habe allerdings genauso wie bei der Kreditkarte eine Seite bekommen auf der steht dass die Zahlungsinformation nicht verfügbar ist.


Ogrinen:
Ich wollte die Ogrinen über Kreditkarte und Paypal kaufen....selbes Ergebnis wie beim direkten Abo kauf über diese Optionen.


Ich hoffe das hilft euch weiter.


PS: Falls es regional unterschiedlich sein sollte...ich lebe in Österreich.

Ai das macht das ganze natürlich ein bisschen amüsanter.

Aber immer noch besser das Bug Report Forum damit belastet als das allgemeine Forum.

Wenn sies nicht schaffen ihre Ingame Tools zum laufen zu bringen müssen sie halt mit der Forums-Last Leben  

Da gebe ich dir vollkommen Recht Marian1988, deshalb ja mein Kommentar:




Denn das sind wesentlich schlimmere Probleme die unbedingt gefixt gehören (ich schätze mal an den Einschränkungen werden sie nix fixen, aber wenigstens das Zahlungssystem sollten sie zum laufen kriegen...)

Denn ich war gestern durchaus deprimiert als ich mit meiner Frau eine Party machen und sie in die selbst gegründete Gilde einladen wollte, nur um dann festzustellen dass dies ohne Abo nicht geht, und dann noch dazu festzustellen das wir kein Abo für sie machen können weil das Zahlungssystem nicht wirklich will....

Ich war zwar einer der wenigen glücklichen die vorab ihren Account bezahlen konnten, aber wenn ich trotzdem mit meiner Frau in keine Party kann ist das ziemlich ätzend...

Ich finds übrigens cool das auf der Webseite steht das man wenn man Free to Play ist trotzdem in ne Gilde kann.....das aber anscheinend nur möglich ist wenn man vorher in einer Party zusammen ist....was anscheinend nur geht wenn man ein Abo hat.......falls das doch irgendwie geht wärs fein wenn mir jemand erklären könnte wie, denn ich habs gestern nicht geschafft....


Aber joah wie gesagt......mal schaun wies in ein paar Tagen aussieht, ich bin auf jeden Fall gewillt dem Spiel die paar Tage zu geben bevor ich anfang wirklich stinkig zu sein..



@ die-zwei:

Es gibt in diesem Forum son Bereich wo man Bugs Reporten kann (den hab ich zuvor auch gemeint in meinem Post, ich hab schon gelesen dass das ingame Teil dafür anscheinend nicht so recht will).

Schreibs am besten also dort hin, das erhöht die Chancen das es einen Fix geben wird hoffentlich ein wenig.


Dieser Beitrag wurde editiert von Urisian - 01. März 2012 12:56:34.

Hallo die-zwei,

Verstehe ich dich recht?

Die Probleme die dich dazu geführt haben diesen Thread zu eröffnen sind nichts andres als ein kleiner Webseiten Bug der bereits behoben ist, Ingame Item Beschreibungen die nicht deinem persönlichen Geschmack entsprechen (zu jugendlich/internet lingual) und ein Bug (der wohl eher in den Bug Report Bereich des Forums gehört hätte..) ?

Wenn dich solche Kleinigkeiten "empören, enttäuschen und vieles mehr" dann hast du ja noch richtig Glück gehabt das dir nicht einige der andren Probleme untergekommen sind die es teilweise gibt, denn in was für einem Zustand würdest du dich dann wohl befinden? *schauder*

Neben so Sachen wie extrem eingeschrenkten "Free to Play" Bereichen und Party Möglichkeiten in Kombination mit Zahlservice Schwierigkeiten, buggy Skills, und ähnlichem ist das ja geradezu vernachlässigbar


Aber hey...gestern war offizieller Release Date.....gib dem ganzen doch noch 1-2 Wochen Eingewöhnungszeit....auch Entwickler sind nur Menschen....und das sag ich als Softwaretester


Ich find das Spiel auf jeden Fall trotz allem recht cool, zumal es eines der ersten ist das auf anhieb sogar meiner Frau freudenquieker entlocken konnte