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Update vom 17.03.2015-Spiel startet nicht mehr, Spiel startet nicht mehr
Member Angemeldet seit 30.11.2014
posté 17. März 2015 21:55:55 | #1
Update vom 17.03.2015-Spiel startet nicht mehr Hallo! Seit dem Update heute startet Wakfu nicht mehr.
Nach dem Einloggen lädt es zwar,aber es passiert sonst nichts.
Ich kenne mich kaum aus und habe nur verjährte Beiträge zu diesem Thema gefunden die mir nicht weiterhelfen.
Bin seit Dezember in Wakfu,nutze Windows7 und logge mich immer über den Bigpoint-Clienten ein.
Bitte um Hilfe, lieben Dank!


Community Manager Angemeldet seit 27.04.2009
posté 18. März 2015 09:56:01 | #2
Hallo,

versuche bitte den Updater von der WAKFU-Download-Seite herunterladen und ihn zu starten. Dies sollte eine Aktualisierung des WAKFU-Clients ermöglichen. Nachdem diese erfolgt ist, kannst du dich natürlich wieder mit deinem Bigpoint-Login und Passwort einloggen.

lg

Mark-E


Member Angemeldet seit 30.11.2014
posté 18. März 2015 19:46:20 | #3
Hallo nochmal!
Leider funktioniert es noch immer nicht.
Habe Wakfu auch schon repariert, deinstalliert, neu installiert,
heut kam nochmal ein Update,aber es startete trotzdem nicht,
auch mit dem Link von oben gings nicht, da ich da ja gar nicht mit meinen Login-Daten reinkomme,
dann wieder den Bigpoint-Clienten drauf, aber leider ändert sich nichts.


Dieser Beitrag wurde editiert von Medusalina - 18. März 2015 19:46:52.
Member Angemeldet seit 23.06.2007
posté 19. März 2015 00:04:27 | #4
wende dich am besten an das internationale forum. da gibt es durchaus mehr spieler die ins forum schauen und wer weis vielleicht gibts ja schon jemanden mit den selben problem?


Community Manager Angemeldet seit 27.04.2009
posté 19. März 2015 09:39:30 | #5
Hallo,

könntest du bitte versuchen, uns weitere Informationen vorzulegen, z.B. die Versionsnummern des Updaters und des Clients oder ansonsten Fehlermeldungen und Screenshots, auf denen zu erkennen ist, an welcher Stelle du genau festhängst?

lg

Mark-E


Member Angemeldet seit 30.11.2014
posté 19. März 2015 13:43:04 | #6
Die aktuelle Spielversion ist: 1.40.123085.
Fehlermeldungen gibt es nicht,nach dem einloggen erscheint nur der Ladebildschirm mit den Zahnrädern,
kurz bevor die Charaktere die man erstellt hat,erscheinen.
Kenne mich leider ansonsten überhaupt nicht aus.
Leider habe ich schon andere Probleme,wie die Bestätigung meiner e-mail,beim Login kam immer die Erinnerung sie zu bestätigen,aber ich bekomme nie mails von Wakfu,auch nach erneutem Anfordern der Bestätigungsmail, die Codes kommen auch nie im Spiel an,obwohl sie auf der Webseite als aktiviert angezeit werden.
Das schlimmste ist aber für mich, daß ich gar nicht erst ins Spiel komme
Würd so gern weitersuchten


Community Manager Angemeldet seit 27.04.2009
posté 19. März 2015 14:14:05 | #7
Hallo,

könntest du bitte auch die Versionsnummer des Updaters angeben? Dazu beim Updater auf das Zahnrad und dann auf "Über" klicken.

lg

Mark-E

P.S.: Falls es sich um ein komplexeres Problem handelt, das nicht mit einer Neuinstallation gelöst werden kann, solltest du am besten eine Support-Anfrage erstellen.

P.P.S.: Bei dir ist im Prinzip die korrekte Spielversion installiert...


Member Angemeldet seit 30.11.2014
posté 19. März 2015 18:51:27 | #8
Ankama-Updater-Version 3.11.1-f2751b3


Community Manager Angemeldet seit 27.04.2009
posté 20. März 2015 10:11:29 | #9
Hallo Medusalina,

die Versionsnummer des Updates ist ebenfalls aktuell. Das Problem hängt also nicht mit einer veralteten Version des Clients oder des Updaters zusammen
Bitte wende dich an den Support und/oder warte ab, bis dieses Problem mit einem Patch behoben wird.

lg

Mark-E


Member Angemeldet seit 23.06.2007
posté 20. März 2015 10:57:35 | #10
frag doch am besten mal bei bigpoint nach, ob bei ihren login alles funktioniert. eventuell im bigpoint forum nachfragen ob jemand das selbe problem hat