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hab mein ankama authenticator code verloren, ich hab mein code verloren
Member Angemeldet seit 08.11.2012
posté 17. Februar 2015 12:51:22 | #1
hab mein ankama authenticator code verloren ich hab mir die App ankama authenticator Heruntergeladen ich meldete mich dort erfolgreich an aber . Als der wiederherstellungscode kam hab ich auswersehen auf weiter gedrückt als ich dann merkte das ich die app eigentlich nicht brauch hab ich sie deininstalliert als ich dann heut wieder spielen wollte .ich gab mein benutzername und passwort ein und als ich mich anmelden wollte stand da : sie müssen ihren account aktievieren mit den athenticator also installierte ich die app wieder und wollte mich da wieder anmelden aber es geht nicht weil ich den code nicht mehr hab und das heist das ich nicht mehr spielen kann solang ich kein code hab .ich hab mich schon beim support gemeldet aber krieg keine antwort zurück .weist vieleicht jemand was ich machen kann Bitte Antworten.


Community Manager Angemeldet seit 27.04.2009
posté 17. Februar 2015 14:25:22 | #2
Hallo,

es wird nicht ohne Grund extra darauf hingewiesen, dass der Wiederherstellungscode wichtig ist.

Falls du diesen Code verloren hast, bleibt nur noch der Weg über den Support. Der Support sollte dir normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen oder spätestens innerhalb von einer Woche antworten.

Falls nicht, melde dich bitte per Ankabox bei mir und gebe mir dann die Referenz (Zahlencode) deiner Anfrage an.

lg

Mark-E